Личный кабинет бонусной карты клуба Эльдорадо

За каждую покупку товара Эльдорадо дарит бонусы в размере 3,3% от оплаченной стоимости заказа. Управлять полученными баллами клиент магазина, может, через специальный сервис – личный кабинет бонусной карты Эльдорадо.

Расскажем подробнее о том, как войти, зарегистрироваться в сервисе и по номеру карты или по номеру телефона проверить, сколько баллов для использования доступно.

Для чего нужен личный кабинет?

Клиент магазина Эльдорадо, получивший накопительную карточку, получает доступ к персональным предложениям и акциям посредством меню личного кабинета. Здесь можно отслеживать статус заказов, количество премиальных баллов за покупку и подписаться на рассылку новостей компании.

Меню пользователя содержит форму связи для направления инициатив, вопросов, жалоб, другой информации на электронный адрес службы поддержки.

Клиенту приходят уведомления о начислении и сгорании подарочных баллов, которые имеют ограниченный 3 месяцами срок действия. Раздел «Мои бонусы» оповестит пользователя о состоянии премиальных пунктов.

При оформлении заказа онлайн, покупатель может по своему выбору распорядиться баллами, поставив отметку напротив пункта «Списать доступные бонусы». Премиальными очками можно оплатить только 75% стоимости выбранного товара. 

Персональное меню также позволит сохранять на сайте список неоплаченных товаров на неограниченный период. Получить доступ к виртуальной корзине можно с любого носителя (компьютера, телефона, планшета).

Важно! Добавлять товары в онлайн-корзину могут даже не зарегистрированные клиенты, однако тогда выбранные позиции после закрытия страницы не сохраняются.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Эльдорадо?

При первом входе в личный онлайн-офис Эльдорадо, пользователь должен пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо:

1. На официальном сайте компании — eldorado.ru нажать на кнопку «Регистрация» справа вверху страницы.
2. Внутри открывшегося окна заполнить регистрационную форму, указав персональные данные: фамилию, имя, электронный почтовый адрес. А также нужно придумать уникальный цифровой пароль для входа.
3. Если у клиента уже есть персональная карточка, то нужно поставить отметку, а в открывшемся поле указать её номер и пин-код (4 цифры под защитным слоем на обороте).
4. Если физического носителя нет, то можно заказать его виртуальный аналог, пометив поле «Я хочу получить Электронную бонусную карту».
5. Если пользователь является предпринимателем, то есть юридическим лицом, необходимо проставить соответствующие галочки.
6. После проверки корректности введённых данных, нажать кнопку «Зарегистрироваться». Так клиент подтверждает согласие на обработку данных и свою дееспособность.

Важно! Регистрация в сервисе является добровольной опцией и не накладывает на держателя премиальной карточки дополнительных обязательств перед магазином.

Как войти в личный кабинет бонусной кары Эльдорадо?

Кнопка входа в персональное меню пользователя находится рядом с окном регистрации. Попасть в персональный раздел клиента на сайте можно, указав следующие данные на выбор:

• номер бонусной карты (16 цифр), электронный почтовый адрес или логин пользователя;
• пароль или пин-код (значок в виде глаза позволяет не скрывать цифры при наборе).

Сервис также даёт возможность мгновенно авторизоваться через аккаунты в популярных социальных сетях и сервисах: Мой мир@mail.ru, Яндекс, Вконтакте, Facebook, Twitter, Google+.

Управление бонусной картой магазина

Если покупатель сначала зарегистрировал Электронную карту, а затем получил пластиковый аналог, то в личном меню необходимо «привязать» данные. В случае утери старой карточки и получения новой, следует «отвязать» исходную информацию.

Для этого есть вкладка «Отвязка и привязка карты». Персональное меню также позволит пользователю заменить или восстановить бонусный пластик.

Способы проверки полученных бонусов в личном кабинете: по номеру карты и по номеру телефона

Клиент может узнать, сколько очков уже накоплено тремя способами:

1. В личном меню через раздел «Мои бонусы».
2. Позвонив бесплатно по России по номеру телефона 8 800 250 25 25.
3. На Сервисной стойке непосредственно у сотрудника или менеджера магазина Эльдорадо, который по номеру карты сможет уточнить количество доступных для использования бонусов.

Как восстановить доступ к личному кабинету Эльдорадо?

В случае утери пароля пользователь может восстановить доступ к персональному онлайн-меню. Для этого во вкладке «Вход» необходимо выбрать опцию «Изменить пароль/PIN-код», в открывшемся поле ввести указанный при регистрации адрес электронной почты.

Служба поддержки Эльдорадо вышлет на адрес письмо с дальнейшими указаниями, придерживаясь которых пользователь сможет поменять пароль и снова получить доступ к персонифицированному меню.

Личный кабинет Эльдорадо – это удобный инструмент взаимодействия магазина с покупателем для повышения уровня лояльности и доверия к бренду. Простая и быстрая процедура входа по номеру карты, возможности отслеживания состояния бонусного счёта и выгодной траты премиальных баллов относятся к главным достоинствам сервиса.